Perguntas frequentes
O essencial sobre créditos, pagamento, geração e conta.
Como funcionam os créditos?
Cada vídeo consome créditos conforme a qualidade e a duração. O custo aparece antes de você confirmar a geração, e os créditos não expiram.
Quanto custa um vídeo?
480p custa 7 créditos por segundo, 720p custa 14 e 1080p custa 28. Um vídeo de 10 segundos em 720p custa 140 créditos.
Como pago?
Por Pix, com QR code ou copia e cola. Os créditos entram assim que o pagamento é confirmado.
E se a geração falhar?
Os créditos são devolvidos automaticamente. Não há nova geração gratuita quando você não gosta do resultado.
Posso usar fotos minhas?
Sim. Ao criar o vídeo, envie até 10 fotos de referência: elas substituem a foto do template. As fotos vão direto para a geração e não ficam guardadas. A cena continua sendo a do template.
Por quanto tempo meus vídeos ficam guardados?
Por 14 dias depois da geração. Depois disso, o vídeo é apagado e não dá para recuperar, então baixe o MP4 dos que quiser manter. Você também pode apagar um vídeo antes, em Meus vídeos.
Como funciona o programa de afiliados?
Você compartilha seu link e escolhe entre 25% em créditos ou 15% em dinheiro sobre as compras do indicado por 90 dias. Saques via Pix a partir de R$15.
Como excluo minha conta?
Em Minha conta, na seção "Excluir conta".
Ainda com dúvida?
Fale com a gente em [email protected].